Das Wissensmanagement stellt den Mensch und Mitarbeiter mit der Organisation von Informationsflüssen und Kommunikationsbeziehungen in den Mittelpunkt.

Wissensmanagement beinhaltet vier Kernbereiche:

• Management des Wissens: Strukturierung der Informationsflut, welche sich an den Prozessen sowie an den Informations- und Workflows orientiert
• Umwandlung des Humankapitals in strukturelles Kapital erfolgt durch die Bereitstellung der Informationen für alle am Geschäftsprozess beteiligten internen und externen Partner orts- und zeitunabhängig beispielsweise über Intranet-Portale
• Wandlung der Informationskultur d.h. lernen, in der neuen Umgebung zu leben und die Instrumente und Tools effektiv zu nutzen ist ein wichtiger Bestandteil um die Mitarbeiter in einen effizienteren und effektiveren Umgang mit relevantem Wissen in der täglichen Arbeit einzubinden
• Um diesen Prozess voran zu treiben ist eine Bereitstellung geeigneter DV-Systeme zur Abbildung und zum Handling der Informationsflüsse, Workflows und Archive von tragender Bedeutung (DMS-Systeme, Suchmaschinen und Agenten etc.)

Die Hauptthemen im Wissensmanagement sind:

• Verbesserung der Informationsbereitstellung (Suchagenten,
  Portale, 5 r")
• Umsetzung einer papierarmen Arbeitswelt
• Einsatz geeigneter Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK-Technologie)
• Training funktionsübergreifender Teamarbeit und kooperativer Entscheidungsprozesse
• Unterstützung beim Aufbau einer Wissenskultur
• Change Management & Coaching

Ihr Nutzen:

• Effizienz- & Effektivitätssteigerungen
• Effektiver Zugang zum relevanten Wissen
• Kostenreduzierung
• gezielter & nutzbarer Wissenszuwachs
• verkürzte Reaktionszeiten
• Risikominimierung bei Entscheidungen
• Akzeptanz & Motivation

Projektbeispiele:

• Mit Wissensmanagement Potenziale nutzen
• Grundlagen Wissensmanagement
• Neustrukturierung Unternehmensorganisation
• Papierarme Arbeitswelt bei Festo